هذا وقتها

للإستفادة من خدمات الإرجاع والإستبدال والضمان :

يحق للعميل استرجاع أو استبدال المنتجات خلال 6 أيام من تاريخ الشراء، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية بنفس حالتة عند الشراء مع كامل ملحقاته وتغليفه ، وتكلفة إرجاع أو إستبدال الشحنة ذهاباً وإياباً على العميل (35 ذهاب + 35 إياب) .

يشمل الإرجاع والاستبدال جميع الأصناف .

في حال عدم توفر المنتج المراد استبداله عن طريق الموقع ، سيتم التواصل مع العميل لأخذ اذنه في حال رغبته بمنتج آخر.

لا يتم استبدال المنتجات التي تم فتحها إذا لم يثبت وجود عيب مصنعي فيها مع ملاحظة أن المنتجات الغير قابلة للاستبدال هي كل ما يخل أو يخرج عن شروط الضمان مثل (سوء الاستخدام – القطع – المنتج المفتوح في غير حالته الطبيعية – تعرض المنتج للبلل ، أو المنتجات ذات التصنيع حسب الطلب .

إذا تم فحص المنتج واتضح أنه تحت الضمان وتبين الخلل يتم تعويض العميل بمنتج جديد وتتحمل ماركة | FEEK تكلفة الشحن .

للاستبدال أو الإرجاع يرجى مراسلتنا على الإيميل : [email protected]

اليه استراد النقود لدى ماركة | FEEK

سوف يتم التواصل مع العميل من قبل خدمه العملاء لطلب حساب بنكي لدى مصرف الراجحي ليتم استرجاع المبلغ وفي حال يوجد بنك اخر سوف يكون هناك رسوم تحويل لبنك مختلف 7.5 ريال وتترواح مدة الاسترجاع والاستبدال من 7 ايام حتى 21 يوم عمل .

ماركة | FEEK علامة تجارية سعودية مسجلة